知识产权保护系统身份认证操作指引


阿里巴巴致力于保护知识产权,为了提供更好的知识产权保护服务,阿里巴巴知识产权保护平台认证体系将进行全面升级。出于提高用户持有账号的安全性,更加高效顺畅在本平台进行知识产权保护,用户需完成相关的身份认证。

一、认证方式介绍:

查看提示信息中认证方式的介绍,用户可根据实际情况选择适合的认证方式,按照提示逐步完成身份认证。


二、认证流程及操作解读:

如注册用户是个人,需进行个人认证,可选择的认证方式有:实人认证、个体工商户营业执照认证。

1、实人认证:

需打开手机淘宝APP扫描二维码进行实人认证,按照要求逐步操作完成。


2、个体工商户营业执照认证:

需上传个体工商户营业执照的照片(可查阅示例图片了解),并按照表格要求逐一填写相关信息,确保所填写的信息与个体工商户营业执照上的信息一致,且真实有效。上传附件格式支持jpg, jpeg, bmp, gif, png, pdf,且大小不超过8M。


如注册用户是大陆企业,需进行企业认证,可选择的认证方式有:企业邮箱认证、企业法定代表人认证、企业支付宝授权认证。

1、企业邮箱认证:

需提供企业营业执照的照片(可查阅示例图片了解),并按照表格要求逐一填写相关信息,确保所填写的信息与企业营业执照上的信息一致,且真实有效。 上传附件格式支持jpg, jpeg, bmp, gif, png, pdf,且大小不超过8M。


2、企业法定代表人认证 :

需提供企业营业执照的照片(可查阅示例图片了解),并按照表格要求逐一填写企业营业执照及企业法定代表人相关的信息,确保所填写的信息与企业营业执照上的信息一致,且真实有效。上传附件格式支持jpg, jpeg, bmp, gif, png, pdf,且大小不超过8M。


3、企业支付宝授权认证:

确认是企业支付宝,需打开支付宝APP扫码登录企业支付宝,按照系统提示完成企业支付宝授权认证。


三、常见问题:

1、注册用户是企业,进行身份认证操作时需要注意什么?

确保上传的营业执照的照片清晰可见、真实有效,且格式大小满足要求;

确保所填写的信息与营业执照上信息一致,若营业执照等身份证件有更新,请注意提供最新的营业执照的照片;

了解每种认证方式所需要的材料,选择合适的方式进行身份认证。


2、注册用户是企业,若选择企业支付宝认证需要注意什么?

首先请确认使用的是企业支付宝,且愿意将该企业支付宝作为注册账户的身份证明。若企业支付宝的身份证明材料存在过期、失效、已更改等情况时,建议您先去进行支付宝身份信息更新的相关操作,再来进行企业支付宝认证的相关操作。支付宝身份信息更新的相关疑难咨询,建议您直接使用支付宝平台的咨询通道。


3、注册用户是企业,若选择企业邮箱认证需要注意什么?

若注册用户是企业,建议在注册账户时以企业邮箱作为注册邮箱,在身份认证时可选择企业邮箱认证的方式。若注册时使用的注册邮箱不是企业邮箱,可在认证页面将鼠标移至“企业邮箱认证”选项后的感叹号处,点击提示信息中的“修改”,进行邮箱更换,等待邮箱更换成功后即可继续进行“企业邮箱认证”的操作。


4、企业邮箱认证的选项是不可选的,该怎么办?

此情况可能是您在注册IPP账户时填写的电子邮箱非企业邮箱, 此时可以鼠标移动至感叹号处,会出现提示信息告知您可以点击“修改”进行邮箱更换。